黎万强正在分享小米品牌背后的故事。 南都“大道·艺境”供图 黎万强最为人熟悉的身份是小米科技联合创始人。但别忘了,他还曾有另外一个厉害的身份———金山词霸总经理、金山软件设计中心设计总监。从“技术男”到“营销高手”,他说是被雷军“逼上梁山”的。 前日下午,在“时代国际单位·南都艺术沙龙”上,37岁的黎万强“晒”出了小米品牌背后的秘密——— 参与感,让10万人在帮小米做研发。 自爆支付宝2 .3亿余额 黎万强做过不少“出格”的事,让许多人记住了“小米”这个品牌,也让这位“互联网营销旗手”被更多人认识。一个很突出的例子发生在2012年9月,作为小米科技的副总裁,黎万强在实名认证的微博上,公布了小米公司的支付宝账户可用余额:235645736.67元(2.36亿元),并称小米手机1S在支付宝平台已销售15万台。一夜间,该微博的转发量逾数千,一招“炫富”,又帮小米1S卖了大广告。 黎万强坦言,小米并不是卖产品,而是营造一种参与感。他举了个简单的例子,小米手机在每周五会在论坛上由用户来投票决定研发升级的方向,“我们称这个投票是‘橙色星期五’”。这个论坛每天都有100多万的访问量,且有接近30万个帖子产生。“我计算过,当中的深度用户,起码有10万人”。 事实上,小米当初在启动项目时,黎万强就设想,能不能建立一支10万人的研发团队。大家一听,说“不可能”。后来,黎万强就和同事们说,公司刚开始的研发人员最多100个人,但是在外围,起码有2000人可以当小米“荣誉开发”。“进一步参与研发的,还有我们的深度用户,相信肯定有10万人”。 创意让雷军也按捺不住 除了制造“想买买不到”的氛围,小米营销策略中的“参与感”,更多还体现在“玩”上。比如,小米曾经发布过路由器,这是一个被很多人忽略,且摆在角落里的设备。 “到底怎么来做这个产品的营销”,黎万强当时也头疼。后来他想到的方法是,让用户自己来组装它!让黎万强想不到的是,包括雷军(小米科技董事长)也按捺不住,参加了这个活动,“他自己来装,我们还拍了视频”。 后来,关于雷军如何组装路由器的视频,就被放在小米公司的电梯里。有一天,有客户对黎万强说,“你们的雷总真勤奋”。黎万强回答,是的,他每天都在公司工作到凌晨。客户说不是,“你们雷总每天都在电梯里安装路由器”。 被“逼上梁山”做营销 黎万强在金山做了10年,曾经是设计师,后来也做管账的。他离开金山时就跟雷军讲过,能不能让他专心做产品。2010年6月,雷军开始找小米手机的营销负责人。他和黎万强见了很多应聘者,但雷军觉得很失望,因为小米要找的不仅仅是营销人员,而是懂互联网手机理念的人。 最后,雷军让黎万强顶了上去。“我真是被逼上梁山的,你做老板,没米下锅的时候,只能自己上”。 采写:南都记者 李晓瑛 实习生 游子煜 第20期 “时代国际单位·南都艺术沙龙”,是广州文化新地标时代·国际单位与《南方都市报》携手打造的品牌活动。每个月定期举办,邀请艺术各界精英畅谈创作之旅。 (责任编辑:warting) |