优秀的设计师活到老学到老。

在Springboard，我们把用户体验和数据科学方面的导师与学员相互组队，这对于聆听前辈的建议有重大意义。

我们整合了许多顶尖从业者的建议，用来编写我们的用户体验职业指南。

因此，我们采访了11位了不起的用户体验设计师，问他们从何处获得灵感，有什么用户体验方面的建议要给其他从业者。

我们与UXPin团队合作，为你带来他们的深刻见解。

1. Paul Boag

Paul是网页设计机构Headscape的联合创始人(他们的客户包括Nestle、Macmillan和一些英国的大学)，他在互联网行业已经工作了20年以上，同时是一名多产的作者和演讲者。

设计启迪—从繁到简

我最喜欢的设计是原版的伦敦地铁图。

它打破常规，具有非凡的独创性。它抛弃了按照真实比例表现距离和位置的惯例。破除这些约束后，就能够为一个复杂的网络创造出一种简洁的表现形式。于我而言，这就是优秀设计的全部——从另一个角度看待复杂，然后将其简化。

职业建议—成功就是不断失败，而不丧失热情

老实说，我会避免给当年的我提任何建议，因为我知道自己听不进去!

即使我给出建议，若没有亲身体验和探索，还是无法收获这些价值。犯错是学习任何事物的最佳方法，所以我不会剥夺年轻的自己这样的机会。温斯顿丘吉尔说过：“成功就是不断失败，而不丧失热情。”

不要听别人的，自己犯错跌倒，起身再来过。

2. Eva Kaniasty

Eva在波士顿经营着自己的公司(Red Pill UX)，会定期举办UXPA，她在其中担任会长。

设计启迪—重视用户应用的革新

我最近发现了Duolingo，一个在线语言学习平台。

我有一万个喜爱它用户体验的理由……它界面非常简单，欢乐动人。许多应用都试图融合游戏化和社区元素，因为这么做非常酷炫，结果往往给人画蛇添足的感觉。Duolingo在游戏元素上却运用地恰到好处，多种多样的课程令用户欲罢不能。

我还喜欢它的沉浸式语言学习部分，用户在此协作翻译。作为语言学习的固有阶段，记忆和背诵是相当枯燥的，很显然Duolingo的员工们经过了深思熟虑，试图简化这项挑战。

我时常感觉我们已经达到了某个阶段，应该重视用户应用的革新，能看到如此新颖绝妙的产品真是太棒了。

职业建议—结识同样热衷于设计的人

要知道，在用户体验这样的协作型职业中，人比技能更重要。如果你在研究和设计方面有天赋，你总能及时掌握相应技能。但是，人际关系决定着你职业生涯的成败。

当我第一次转行进入科技行业时，我知道只有少数人在做着同样的事情。然后我去Bentley University学习人机工程专业，这向我敞开了一个全新的世界。当然，其中绝大部分都是学习，但最终积累的人脉也同样有价值。

如今，我通过本地协会UX Professionals Association继续投身这行业。这个协会则愈发重要了，我开始开展独立咨询业务。尽可能多地结识同样热衷于用户体验的人，请他们提出建议。

3. Mike Kus

Mike从平面设计起家，然后转行做网页设计，与Twitter、Microsoft和Mailchimp这些公司合作过，创造形式与功能兼具的用户体验。

设计启迪—保持有趣

Hipopotam Studio，我喜欢这个网站的界面，满满的创意和趣味。

职业建议—没有最佳方案

学会把UI潮流和实用的UI设计惯例区分开。因为就算某个趋势正在广泛运用，也不代表它就是最佳方案。

4. Jack Zerby

Jack是Flavors.me和Goodsie的联合创始人，之前也当过Vimeo的设计总监。他说自己深受父亲的影响，当他高中时第一次启动Photoshop，就被设计深深吸引。如今，Workshop中能看到他的身影——一个有干货的青年企业家养成计划。

设计启迪—流畅无障碍

近来我最喜欢的产品体验，来自于应用ParkMobile。

不用准备零钱、等待找零，只要按照停车计时表支付就行了。我现在只需要输入计时表上的数字，设定想要停的时长，然后付款。时间快到时还会短信通知我，如果需要我还能追加停车费。

流畅无障碍。

职业建议—时刻考虑用户所处的情景

要时刻考虑最终结果，还有用户或顾客所处的情景。他们要完成什么任务，身处什么样的情景。

例如，我想在车上安装一个自行车支架，我进入了制造商的网站。我的目标就是尽快成功装上支架，然后上路。在这个情景中，我站在车外的骄阳下，孩子们正在大哭，因为他们现在就想去公园。

设计时心中要有这样的考量，要了解用户。就像要达到成功的营销目的，就要理解他们的痛点、问题、失望，然后用他们的口吻与之交流。

不要想当然，成为自大的牺牲品(我们往往如此)。

5. Laura Klein

Laura在硅谷当了超过15年的工程师和设计师。她的目标就是帮助初创企业了解他们的顾客，让他们加速创造出更好的产品。她写的书和她的著名设计博客Users Know教导产品的创造者，在研究和设计方面应该做哪些工作。

设计启迪—与生活高度融合

我们只会注意到令人厌烦的设计，我想这就是用户体验设计师的诅咒。也可能只有我是这样。不论怎样，我一直都十分热爱那些简单的设计，与生活高度融合，以至于我不会注意到。

职业建议—需要两名导师

你需要两名导师。

首先是某位在你关注的领域中有影响力的前辈。他们能帮助你树立观念，告诉你需要哪些技能，才能被他们那样的人录用。

另一位导师应该要比你年长几岁。他们会告诉你要如何准备，来应对即将到来的工作。我不清楚如今科技行业新人的生活状态，但从事了几年的人会有深刻的见解。

所以你需要两个人：一个帮助你得到下一份工作，另一个帮助你做好这份工作。

6. Joshua Garity

Joshua可谓是设计心理学家和品牌战略家，他与Wendy’s和纽约时报这样的公司合作过，帮助他们与顾客建立连接，提高他们的收入。可以在他的博客、Twitter和他经营的公司Candorem看到他的相关言论。

设计启迪—困惑是最大的敌人

用户体验围绕着我们，它早已延伸到数字网络之外。从交互设计场景和具体媒介或平台的角度看，用户体验作为一种标志，一定会被看见。

举个例子，来看看我们通常意义上的汽车。

假定我们在车里多数时间都是在驾驶。当我们驾驶时，主要精力都会放在前方道路上，至少我希望如此。保持车道，不超速，留意其他车、行人或动物。然后我们加入了收音机和空调。视线哪怕是短暂偏离道路看向别处，都可能对路上的每个人造成严重危害。那么，汽车制造商设计控制台时，为什么还要考虑这个?其中许多都有强大功能，众多选项、按钮、旋钮甚至触摸屏，用来控制温度或电台。

如果用户体验关乎交互情景，那我们就得着眼于简化体验，保障用户主要注意力不受负面干扰。

好的设计能引导用户，无需多想。困惑是最大的敌人。

职业建议—永不知足，活在当下

永不知足，活在当下。不要被某个标签或理想定死了。向所有人和事物寻求答案，即使他们与当前问题看似毫不相干。你渴望的一切成就都能实现。