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常见问题解答 我如何知道我是否已登记？ 如果您从未在本网站 (www.adcawards.org) 上输入过您的联系信息，您就是尚未登记。如果您是 ADC 会员，但去年没有参赛，您仍将需要登记并创建一个帐户。该帐户将是 ADC 奖的专用帐户。 忘 记电子邮件地址？ 如果您已忘记您登记时使用的电子邮件地址，请将您的全名以及公司名称通过电子邮件发送至 info@adcawards.org。 我的参赛作品在哪里？ 如果您上次登录网站时尚未完成作品提交，且未完成支付，则您将在您 的“Itemized List（作品明细清单）”中找到您的参赛作品。如果您已付账，并已完成所有参赛作品的支付，则作品应在您的“Entry History（参赛作品历史记录）”中。如果您已“完成支付”，表示您已完成选择在线或离线支付并提交您的申请的步骤。这并不一定表示您已付款，因为您 可能选择离线支付。 我的参赛费用旁边的 * 是什么意思？ 这表示已适用滞纳金。如果您直到截止日期之后才在系统中提交您的所有参 赛作品并完成支付／付账步骤，将收取滞纳金。 是否需要填写纸张参赛作品表？ 不需要。登记和参赛创建过程均通过在线系统完成。无需 填写纸张表格。请完成参赛过程，并打印系统为您生成的表格（参赛作品表、作品明细清单、包裹标签等）。 登记需要哪些表格？ 在提交 参赛信息后，年度奖参赛者将需要打印网站提供的所有表格。您可使用 "Entry Labels"（参赛作品标签）、"Package Slips"（包裹标签）和 "Itemized List"（作品明细清单）按钮打印将您的参赛作品包裹准备发送至 ADC 所需的表格。所有表格均已填写您在登记过程中所提供的信息。 我如何打印表格？ 点击每个表格名称旁边显示的 PDF 图标或打印图标（"Entry Labels"、"Itemized List" 等）。这样将在单独的窗口打开表格。然后您可通过使用您浏览器中的打印命令打印表格。 我前几天已完成提交过程，但忘了打印我的表格。我该 如何重新找到这些表格？ 输入您的电子邮件地址和密码，进入您的帐户。随后的页面右手边的 "Quick Navigation"（快速导航）栏下将显示链接列表。如果您已完成提交过程，您将在该部分下看到 "Entry History"（参赛作品历史记录）。点击此链接，您将进入您可打印任何您所需表格的页面。点击适当的表格。 我已不记得我是否已为我的 参赛作品付款。我该如何查明？ 输入您的电子邮件地址和密码，进入您的帐户。随后的页面右手边的 "Quick Navigation"（快速导航）栏下将显示链接列表。如果在该部分下您没有看到 "Entry History"（参赛作品历史记录）链接，则表示您尚未为您的作品提交支付或选择支付选项。如果您可看到 "Entry History"（参赛作品历史记录）链接，请点击该链接。在下页上，您将看到哪些作品已在线支付（或我们是否已收到离线支付），以及支付是否已由 ADC 处理。 如果我现在发送我的包裹，但你们在截止日期之后才收到，我是否仍需要支付滞纳金？ 只要您在截止日期之前完成参赛过 程，就无需支付滞纳金。您的包裹需要在截止日期当天或之前盖上邮戳。在年度奖上待评选的您的作品的付款必须在 2011 年 3 月 1 日之前寄到。 我 们公司的会计部需要有联邦 ID 号码和发票，才会开具支票。 请发送电子邮件至 payments@adcawards.org，以获取我们的联邦 ID 号码。您的发票将以附件的形式在您的支付确认电子邮件中发送给您。请保存一份以做为您的记录。如果您需要其他信息，您可访问登记站点 "My Account"（我的帐户）部分下提供的 "Entry History"（参赛作品历史记录）页面。您的作品明细清单也将作为您的发票。请打印所有发票留作记录。 我如何知道你们是否已收到我的 年度奖参赛作品包裹？ 一旦您的包裹被打开，您将收到一封确认电子邮件。请勿致电垂询。 如需参赛，我是否必须是 ADC 会员？ 不 需要，我们也欢迎非会员参加我们的年度奖竞赛。 ADC 会员是否享受参赛费用折扣？ 参赛费用折扣仅适用于 ADC 黄金会员、白金会员、公司会员以及新会员。欲知详情，请访问 Fees（费用）页。 如果我已寄出写明我自己的姓名地址并已贴邮票的回邮信 封，你们是否可将我的参赛作品退回给我？ 不可以。由于我们所收到的参赛作品的数量众多，ADC 不能退回参赛作品。 对于某些年度 奖类别，你们要求提供由 3 至5 件作品组成的多件作品。我们的多件作品有六张海报，我是否可作为一份多件作品提交？ 不可以。您可提交两份分开 的多件作品，每份包含三件参赛作品。或者您可提交五件您的最佳作品参加评选。 对于我的年度奖参赛作品，我是否可随印刷件一起寄出数字图 像，以备评审还想看投影的作品？ 不需要。我们仅单独从平面艺术的角度评选参赛作品。不允许使用数字图像或 JPEG 格式图像。如果您同一件参赛作品既提交平面艺术版，又提交数字图像，通常将丢弃后者。如果您打算将平面艺术版和数字电影以不同类别参加评选，则各自均须有 其自己的参赛作品表，而且您必须支付两次费用。请参阅 Preparation（准备）部分以了解更多详情。 对于我的年度奖参赛作品，如 需以数字方式提交电子或移动广告牌，并且我有译文，我该做什么？ 请将英文字幕说明插入容易看到的地方。 我将如何知道我是否获得任 何奖项？ ADC 将在 2011 年 4 月通知获奖者，对于所有其他参赛者，ADC 将尽快进行通知。请勿致电垂询。 我能否获 取一张收据或发票以保存记录？ 您的发票将以附件的形式在您的支付确认电子邮件中发送给您。请保存一份以作为您的记录。如果您需要其他信息，您可访 问登记站点 "My Account"（我的帐户）部分下提供的 "Entry History"（参赛作品历史记录）页面。您的作品明细清单也将作为您的发票。请打印所有发票以保存记录。 哪些浏览器和操作系统与 ADC 登记站点兼容？ Windows XP 或更新版本的系统中：Firefox 3.0 或更新版本、Microsoft Internet Explorer 7 或更新版本 Macintosh System 10.x 或更新版本的系统中：Apple Safari 3.0 或更新版本、Firefox 3.0 或更新版本。 如需查看 ADC 登记站点，需要哪些插件？ 如需查看该站点中的内 容，Flash Plug-In 和 Adobe Acrobat Reader 必不可少。请在此处下载 Flash Plug-In 和 Adobe Acrobat Reader。 我为何不能看到全屏？ 如果您不能看到全屏，可能是因为您显示器的屏幕分辨率需要调高—800 x 600 或更高。 当分辨率较高时，屏幕上的所有东西（文本、图像、导航按钮）均会变小，这样您的显示器就可以显示更多。但如果分辨率设 置得太低——例如，640 x 480——则物体会变大，这样并非所有的东西都可与屏幕相配。如果出现这种情况，您得上下滚动或左右滚动，才能看到网页。 调 高您屏幕的分辨率将解决这个问题。实际上，在分辨率为 640 x 480 时，大部分网页均不能适当显示。因此，调整您屏幕的分辨率实际上将使您所有的网页浏览经历更愉快。 我如何改变我显示器的分辨率？ 对 于 Windows 用户： * 进入您屏幕左下方的 Start（开始）菜单 * 选择 Settings（设置），然后选择Control Panel（控制面板） * 打开 Display（显示）应用程序 * 选择窗口顶端的 Settings（设置）选项卡 * 在 Desktop Area（桌面区域）部分，将您显示器的分辨率重新设置为 800 x 600 或更高 * 点击 OK（确定 对于 Macintosh 用户： * 点击您屏幕左上方的Apple （苹果）图标 * 在下拉列表中选择Control Panel（控制面板）／Monitors and Sound（显示器和声音） * 在Resolution（分辨率）部分，将您显示器的分辨率重新设置为 800 x 600 或更高 如果您不能从上到下看到整个页面，只 需使用您屏幕右侧的滚动条进行上下移动。 ADC 为何收集个人信息？ 为了节约您的时间和使我们的参赛过程更易于使用，ADC 登记站点允许您使用您的个人信息创建参赛者 ID，步骤如下：只需填写简介（您的公司名称、地址、电话号码以及负责参赛过程电子邮件的人和电话号码），然后选择密码。系统将保存您的信息。下次您提交 作品参加 ADC 年度奖或 ADC Young Guns 竞赛时，您只需输入用户名和密码，系统将自动查找所需的信息。这样就减少了您不断输入您的详情的需要。 ADC 的隐私权政策是什么？ 保 护您的隐私对 ADC 而言很重要。我们力争保持您个人信息的机密性。ADC 并未与那些与 ADC 合作的赞助商共享您的个人信息，且不负责其隐私权做法。 ADC 登记站点如何保护资料？ 帐户资料受到两个独立的安全方案的保护： 资料加密以及由用户选择的唯一用户名和密码组合。除非已正确输入登记者的用户名和密码，否则不能获取任何帐户信息。 什么是 COOKIE？ Cookie 是指因特网发送给您的浏览器让其保留直到该阅读时的一小段信息。除了因特网外，电脑也可发送 Cookie。Cookie 可能包括网站可对其进行阅读的有效日期和特殊说明。 ADC 登记站点上的 COOKIE 被如何使用？ 每 次您退出、超时或离开登记站点时，ADC 登记站点上的 Cookie 即会失效。当您连接到 ADC 登记站点时，ADC 将使用 Cookie 技术来识别您的会话进程。该信息被存储在您电脑的硬盘中，不会被任何未经授权的一方获取。用户名和密码并未本地存储在您的电脑上。因为登入 ADC 登记站点需要 Cookie，所以您必须将您的浏览器设置成接受 cookie。 我的问题在这里没有得到回答。我如何能与你们联系？ 如 果您仍有关于年度奖的任何问题，请发送电子邮件至 info@adcawards.org。如果您遇到关于登记系统的技术问题，请发送电子邮件（详细说明您的问题）至 support@adcawards.org。 (责任编辑：RGB) |